La compañía Ticketmaster
empezó a probar un nuevo sistema que, aseguran, hará más sencilla la vida de
los internautas debido a los códigos de seguridad indescifrables que se ven
obligados a escribir en internet.
Estos engorrosos códigos, conocidos como captchas
(siglas en inglés de Prueba de Turing pública y automática para diferenciar
máquinas y humanos), se utilizan para confirmar que los usuarios son personas
reales y no las computadoras que utilizan los hackers para crear millones de
cuentas ficticias desde las que envían correos basura o adquieren de forma
masiva productos en la red.
Con los años, los programas que han desarrollado
los piratas informáticos para descifrar los captchas se han vuelto más
sofisticados, lo que ha obligado a reforzar la seguridad de los códigos, en
muchos casos enlazando las letras o números o incluso superponiéndolos.
En el 2007, el inventor de los captchas, el
guatemalteco Luis von Ahn, calculó que 200 millones de esos códigos son
tecleados cada día por usuarios de internet. A una media de 10 segundos por
captcha, eso da unas 500.000 horas diarias invertidas en ellos.
La compañía Ticketmaster, el mayor proveedor de
entradas por internet del mundo, ha decidido simplificar las cosas y ahora
pedirá a sus usuarios que tecleen palabras con sentido como “bajas
temperaturas” y no expresiones indescifrables como “tormentis harlory”.
“Es una de las cosas más odiadas por los
internautas”, dijo Aaron Young, especialista de la consultora Bunnyfoot.
“El problema es que es habitual tener que
introducirlos varias veces. Así que cuando la gente los ve en páginas
diferentes ya van con una actitud negativa”, señala el experto.
El nuevo programa que utilizará Ticketmaster fue
desarrollado por la start-upde Nueva York Solve Media y pide a los usuarios
introducir frases conocidas o responder a preguntas de respuesta múltiple.
Según Kip Levin, vicepresidente de comercio
electrónico de la compañía, el tiempo medio para introducir correctamente los
captchas tradicionales está en 14 segundos, mientras que con el nuevo sistema
el tiempo se reduce a la mitad.
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